三生中国服务热线

为了更好地服务市场，自2025年3月18日起，我们将对服务热线400-822-5588进行升级。调整后，各业务模块的服务窗口及内容将更加清晰高效，具体安排如下：

三生服务热线：400-822-5588
按键号	服务窗口	服务内容	服务时间	邮箱号
1号键	业务咨询及物流查询	业务咨询、订单查询、物流查询、系统操作指引等	周一至周五：08：30-17：00 周六：09：00-16：00	kefu@yofoto.cn
2号键	业绩查询	业绩查询与核对	周一至周五：08：30-17：00
3号键	产品使用咨询	产品使用、搭配咨询	周一至周五：08：30-17：00 周六：09：00-16：00
4号键	产品售后服务	产品售后问题处理	周一至周五：08：30-17：00 周六：09：00-16：00
5号键	市场规则部	会员信息更改、市场规范咨询及处理	周一至周五：08：30-17：00 周六：09：00-16：00	scgzb@yofoto.cn
6号键	实体店铺业务咨询	实体店铺业务、店铺相关会议咨询	周一至周五：08：30-17：00 周六：09：00-16：00	dianpu@yofoto.cn
7号键	60岁老人服务专线	60岁老人服务专线	周一至周五：08：30-17：00	kefu@yofoto.cn
8号键	投诉与建议	投诉受理、建议收集	周一至周五：08：30-17：00
法定节假日服务热线与时间具体以官网yofoto.vip通知为准